最新有研究調查發(fā)現(xiàn)，將近68%的企業(yè)正在使用或者正在考慮使用混合云——而且有些分析師認為這個比例應該更高。雖然混合云對企業(yè)的吸引力毋庸置疑，但這種架構也會給企業(yè)帶來一定的風險。下面就是10個混合云領域，應該納入企業(yè)風險管理戰(zhàn)略中。

1、IT架構設計

混合云是一種高度復雜的IT架構，涉及到公有云、私有云以及現(xiàn)有IT的各種結合。它需要資深的IT人員進行架構，運行端到端的基礎設施必須支持所有這些平臺之間的持續(xù)數(shù)據(jù)傳輸——不管數(shù)據(jù)流向哪，都要確保對數(shù)據(jù)的持續(xù)監(jiān)管。很多IT部門內部并不具備必要的技能，所以IT經理需要決定他們是專門雇人、找合同方、還是給內部IT進行培訓。

2、云采購與企業(yè)最終用戶之間的協(xié)調

制訂混合云戰(zhàn)略最糟糕的一點就是太過隨意。當最終用戶部門和IT獨立承包云服務的時候，就會發(fā)生隨意偶然的情況。在你了解混合云之前，你的公有云、私有云以及現(xiàn)有IT可能是混雜著的——沒有人來負責整體協(xié)調和這些資產的性能表現(xiàn)。實踐會招致風險和低下的效率。

3、數(shù)據(jù)管理

越來越多的企業(yè)在他們的數(shù)據(jù)中心內使用存儲自動化，將數(shù)據(jù)放置到高速、中速或者很少使用的存儲層上，這取決于數(shù)據(jù)類型和數(shù)據(jù)訪問需求。當數(shù)據(jù)用于非數(shù)據(jù)中心目的、必須可以追蹤到的時候，企業(yè)規(guī)則以及數(shù)據(jù)管理的風險就會變得更高更復雜。其結果就是，IT不得不重新考慮數(shù)據(jù)管理和制訂自動化規(guī)則，從而不僅涵蓋了數(shù)據(jù)訪問的頻率，還有基于數(shù)據(jù)保存位置所需要的安全性。

4、安全性和隱私

云中的數(shù)據(jù)安全性和隱私性正在不斷改善，但是這并不會改變企業(yè)IT擁有對自家數(shù)據(jù)中心內數(shù)據(jù)的直接監(jiān)管、安全和隱私控制權的事實——但是在云中并不具備這種直接控制權。企業(yè)對他們的客戶承擔確保數(shù)據(jù)安全的責任。他們必須權衡把數(shù)據(jù)保存在云中的優(yōu)點，在云中，數(shù)據(jù)安全性和保護控制明顯減少。

5、帶寬和延遲

你可以通過一個安全的私有網絡或者通過互聯(lián)網訪問云。相比數(shù)據(jù)在企業(yè)內部網絡中，這意味著數(shù)據(jù)在云中的帶寬管理、實時數(shù)據(jù)流延遲風險、批量數(shù)據(jù)傳輸?shù)葐栴}風險更高。如果把數(shù)據(jù)和應用放在云中，企業(yè)應該必須要評估的一個風險，就是如果云中發(fā)生不可預見的中斷以及/或者數(shù)據(jù)通信放緩，企業(yè)能夠結果多大程度的延遲或者宕機時間。

6、災難恢復和故障轉移

企業(yè)把數(shù)據(jù)和應用遷移到云中的時候，應該向云提供商詢問他們的災難恢復計劃以及災難恢復/故障轉移承諾是怎樣的。他們還應該看看這家云提供商有多少數(shù)據(jù)中心，并且這些數(shù)據(jù)中心之間能否進行完全故障轉移。同樣重要的是，這家云提供商是否完全擁有這些數(shù)據(jù)中心，還是從沒有簽訂合同的第三方那里租賃來的數(shù)據(jù)中心容量。很快，這方面的風險評估就會成為企業(yè)持續(xù)性的、法律責任方面的問題。不管研究和討論的結果如何，企業(yè)自己應該感到放心，如果云服務發(fā)生故障的時候，他們的業(yè)務不會中斷。

7、切換廠商

如果你選擇這么做，切換云廠商容易嗎?盡管這可能從技術上講是“即插即用的”，但從合同或者合作的角度來說可能更加復雜一些。

8、現(xiàn)有許可和合同管理

如果你已經把應用從現(xiàn)有部署遷移到了云中，那么最理想的情況就是，在你現(xiàn)有軟件許可要過期的時候做遷移。如果你不更換廠商的話，云遷移就沒有什么問題，但是如果你要從一家廠商切換到另一家廠商就比較麻煩了。另外有一點很重要，你要徹底檢查(甚至是從法律角度審查)你合同中的定價和其他規(guī)定條款。很多企業(yè)最后很失望，他們收到了各種服務的額外費用賬單，而他們本以為這些費用已經包含在每月云訂購的費用中了。

9、廠商SLA

很多云廠商并不會公布服務等級協(xié)議(SLA)，也不將其包含在合同中。如果你打算遷移到公有云，或者由外部廠商托管的私有云中，那么你需要從廠商那里要求的最基本的SLA應該覆蓋：正常運行時間、響應時間、解決問題的時間、災難恢復的時間。所有這些都應該寫到你的協(xié)議里面。如果沒有，你可能要承擔很高的風險。

10、廠商責任和風險管理

廠商應該對影響企業(yè)業(yè)務的服務災難(以及宕機)承擔哪些責任?如果廠商無法控制導致這個故障的情況會怎樣?(這種情況可能發(fā)生在那些沒有屬于自己的數(shù)據(jù)中心、與第三方協(xié)議合作的廠商身上——而且問題根源來自于其中一座數(shù)據(jù)中心)。如果在云中出現(xiàn)了數(shù)據(jù)的安全泄露，會怎樣?當你簽訂任何協(xié)議之前，你都應該與云廠商審議所有這些潛在情況。最好聯(lián)系你的法律顧問，看看在法律責任方面還有沒有任何問題。
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